2016年度马士基内审报告
俗话说:酒香不怕巷子深,我们日照寰宇公司虽然坐落在日照这座海滨小城,但还是凭借自身的优势在业界赢得了一定的声誉,与马士基,东方海外,中海国际等多个知名船东开展了多年的良好合作。马士基,集装箱世界航运巨头,已经与我们公司结下了多年的不解之缘。迄今为止,我司与马士基的合作已近十年,积累了良好的操作与服务经验,有利于推动我司服务朝国际化方向发展。
2016年3月2号马士基每年的内审如期而至,本次内审员为马士基驻武汉总代表李武总经理和马尼拉操作部经理Vanessa Lafavilla。作为马士基主管,我也尽全力准备迎接内审员的到来。
2016年3月2日上午八点半一切准备工作就绪,内审开始。参加此次内审人员有公司总经理刘相杰以及其他相关人员。内审过程中我们根据内审员的要求提供所需材料,有问有答,并通过电脑系统模拟操作派员流程,以一种轻松愉快的气氛进行到中午十二点。在Closing环节,内审员总结了本次内审结果,首先提出了本次出现的一处No-Conformity, 其次对工作中不足之处提出了一些建议,最后对我们的工作给予了高度的评价。

内审过程中交流船员上船流程 李武李总(左一)Vanessa(中)公司主管路明英(右)

公司人员内审中(图上)

公司工作人员跟马士基内审人员合影
非常感谢船东给我们提供的服务机会,也非常感谢内审员就工作中出现的问题提出修正的建议。通过本次内审,我深刻体会到在派遣船员过程中规范操作的必要性以及重要性,在今后工作中,我们需要不断规范操作,通过学习不断提高自身专业素养,为船东船员提供更专业更优质的服务。
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